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学党史、办实事, “家政信用查”大字版送给老年人 “看得见”的关怀

 二维码一扫,家政服务员职业背景核查立即完成;关键字一搜,家政公司信用状况立马呈现。技术创新为完善家政行业的管理提供了新的手段。

  2019年9月, “家政信用查”手机应用程序上线,迄今累计访问1.2亿次,录入家政服务员信息1100万条,成为商务部服务人民群众、为民办实事的重要载体。作为智能技术,“家政信用查”也面临着其他智能技术在老年群体中遇到的“尴尬”——图文显示小,功能不便找。老年人是我国庞大家政消费群体的重要组成部分,对核查家政服务员身份、了解家政公司信用状况具有强烈的需求。

  “帮助老年人方便核查家政服务员身份,既是商务部服贸司的天职,也是我们弘扬爱老敬老社会风尚、适应老龄化社会发展的一项重要举措。”商务部服贸司负责人陈春江表示。关爱老年人,让老年人安心使用家政服务,商务部门一直在努力,并不断创新优化服务方式,引导广大家政企业为老年人提供优质服务。

  在党史学习教育期间,为进一步便利老年群体使用,经过紧张的设计、开发、调试,“家政信用查”于4月6日上线了大字版,在保持功能不减的同时,简化功能层级,增大字体字号,优化改造近30个页面。消费者可以在大字版和标准版之间一键切换,快速上手使用。大字版方便老年人使用,没有子女的帮助也可以随时随地查验家政服务员的真实身份。大字版上线不到24小时,更新量近1000次。


  习近平总书记强调,要坚持应对人口老龄化和促进经济社会发展相结合,满足数量庞大的老年群众多方面需求,妥善解决人口老龄化带来的社会问题。商务部深入开展“为群众办实事”活动,把总书记对老年群体的关怀转化为履职尽责的实际行动,把为老年人服务抓实抓细抓好,于细微之处察民情、听民意,暖民心、解民忧,满足人民群众美好生活向往。

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