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网贷催收骚扰家人怎么处理?

如果催收人员骚扰贷款人家人的方式为电话、短信催收,那么贷款人可以选择收集电话录音和短信截图,找到当地的公安机关,直接报警。根据相关条例,催收人员在催收时,是不能采取恐吓、轰炸通讯录等方式进行催收的。

如果催收人员已经上门催收,甚至找到贷款人的工作单位,在贷款人的家门口泼油漆、播放哀乐等,就属于暴力催收。贷款人可以选择直接报警,然后起诉催收人员。根据相关条例,暴力催收、威胁人身安全、软暴力催收等,都属于刑事案件。

同时还需要提醒大家,根据国家的相关法律条例规定,任何贷款机构的贷款利率不能超过国家LPR利率的36%。2021年的最新五年期LPR利率为4.65%,如果贷款机构的五年期利率超过了6.3%,那么就不合法,超出部分是不受到法律保护的。

如果催收人员选择上贷款人家里进行催收,贷款人需要注意,如果催收人员获得了贷款人的允许,并且携带了第三方作为证明,那么该上门催收就是合法的。如果催收人员未获得贷款人允许直接上门,也是违法行为。

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