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暴力催收十宗罪,被暴力催收如何投诉维权?

根据目前的规定,网贷平台及其委托机构,不可通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式来催收贷款。因此,网贷暴力催收是不合法的。具体可以概括为以下10条:

1、未经借款人的允许,就对借款人的家人朋友进行电话骚扰,就是所谓的“爆通讯录”;

2、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人;

3、网贷机构每天对借款人用电话,短信催收3次以上;

4、催收电话拨打时间在早上8点以前,或者晚上9点以后;

5、曝光借款人个人信息;

6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的;

7、逾期后的违约金数量巨大,远远超过年化利率36%的水平;

8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款;

9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码;

10、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。

如何维权?

法律法规现阶段对于催债、追偿没有明确的规定,一定程度上让暴力催收等现象有了发展的温床。那么,如果有小伙伴遭遇到了网贷暴力催收该如何应对呢?

遭遇到网贷暴力催收不要想不开,请保持理智这样做。

1.搞清楚状况

多数债务人都是以贷养贷,接到暴力催收员电话讨债的时候并不知道是哪个平台甚至是不是外包的非法催收团伙的行为,所以一定要想办法搞清楚:

1、对方是网贷平台催收还是外包的非法催收团伙?

2、是哪个平台在催收?有没有违规暴力催收?

2.保留证据

确认暴力催收员以及催收平台之后,只要这两项证据能够形成证据链,基本可以确认能够投诉甚至根据违规违法行为进行起诉了。这时候我们要做的就是保留好对方所有的违规违法证据,一定要形成合理的证据链,否则在法律上并不能作为可用证据。

3.投诉或起诉

1)借贷人在借款时只能提供个人信息以及担保信息,对于放贷方的其他无理要求应该坚决拒绝。

2)借贷人应及时还款。根据最高法院规定,借贷双方约定利率在24%-36%系灰色地带。若借贷双方约定利率超过36%,则定为高利贷,不予支持。而网贷平台多以手续费、续期费、申报费等名目变相收取高额利息,这些费用都应该算在利息内,那么超过法律规定的利率,双方可以协商不予还款。

3)如果网贷平台在催收过程中泄露了借款人的个人隐私,甚至骚扰、威胁、恐吓其朋友属于违规行为。可向中国互联网金融举报信息平台(网址:https://jubao.nifa.org.cn/ipnifa/index.html)举报该网贷平台的违法、违规行为,捍卫自己的合法权益。如果情节严重,还可以向公安部门报案,要求赔偿。

最后,虽说暴力催收不对,但究其原因,还是因为借款人没有按时还款。所以是我们借的钱,要还;毕竟欠债还钱,天经地义。但对于不该承受的人身攻击和暴力侵害,也需要自己用法律的手段捍卫自己。

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