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逾期后,催收人员是怎么找到和你有关系的人?

账单到期,却没钱还款,每到这种时刻,只想原地消失,让催收员再也找不到自己……

如果你的脑海中曾闪过这个想法,就一定要看一看今天推荐的这篇文章,或许会对你有所帮助。

不少朋友发现,贷款逾期后,不论使出何种手段,都不能阻止催收员电话打给亲朋好友、公司或居住地,这到底是怎么回事?

其实,催收员都具备一项至关重要的能力:失联信息修复。

在催收的过程中,催收从业者需要突破的一大障碍就是借款人失联。如上所言,这也是考验催收从业者能力的一项基本工作内容。

“有时候需要同时负责十几位欠款人,而有的除了身份证,电话、住址和其他信息基本都已作废。”

当使用不同号码、在不同时间段拨打电话均联系不上借款人时,催收从业者就需要进行失联修复。

失联修复可以分为两大类,一种是专门的信息修复机构,通过对接各种数据源,修复用户的地址、最新联系方式等等。

不过,这种方式在数据来源、数据授权和数据用途上都存在着风险点,目前已经很少有催收机构与信息修复平台合作。

还有一种方法是催收从业者个人做简单的查催和信息修复。根据已有的用户资料,在不触犯法律的前提下,最大可能地与客户取得联系。

首先,催收员通过114可以查询到借款人的村/居委会、街道办事处、物管的联系方式。

第二,催收员可以通过企查查、天眼查、脉脉等方式查询到借款人的同事。

第三,催收员通过电话号码查询到借款人的淘宝、支付宝、抖音号、微博、人人甚至是游戏账号,并与其取得联系。

面对失联用户,催收员们应该把自己训练成“狄仁杰”。

另外,还有一部分催收从业者会采取查社保、查用水用电信息、查快递信息等多种方式进行信息修复,但其中某些做法有打“擦边球”的嫌疑,因此查询公开信息为优先选择。

“真正的催收从来不是靠‘骂人’回款的。催收员和借款人不一定能成为朋友,但也没必要成为恶言相向的敌人。”

很多催收员日常潜伏在各种反催收联盟群里,观察对方在聊些什么,逐渐摸索出所谓的“反催收”套路。

一些金融机构不得不面临借款用户逾期风险急剧飙升的阵痛。在这种情况下,催收从业者一方面业务量暴增,另一方面与“反催收”人员的战役也到达了史无前例的焦灼状态。

业务量增多、催收对象更加“狡猾”、难度升级……催收行业真正的考验来了。催收员在与借款人相处的过程中,看到过人性最脆弱的一面,也能了解过人性中和善的一面。

其实,无论是被催收人员也好,是催收从业者也罢,都希望能有法律来规范催收乱象,静待催收行业迎来春天。

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