学党史、办实事, “家政信用查”大字版送给老年人 “看得见”的关怀

　二维码一扫，家政服务员职业背景核查立即完成；关键字一搜，家政公司信用状况立马呈现。技术创新为完善家政行业的管理提供了新的手段。

　　2019年9月， “家政信用查”手机应用程序上线，迄今累计访问1.2亿次，录入家政服务员信息1100万条，成为商务部服务人民群众、为民办实事的重要载体。作为智能技术，“家政信用查”也面临着其他智能技术在老年群体中遇到的“尴尬”——图文显示小，功能不便找。老年人是我国庞大家政消费群体的重要组成部分，对核查家政服务员身份、了解家政公司信用状况具有强烈的需求。

　　“帮助老年人方便核查家政服务员身份，既是商务部服贸司的天职，也是我们弘扬爱老敬老社会风尚、适应老龄化社会发展的一项重要举措。”商务部服贸司负责人陈春江表示。关爱老年人，让老年人安心使用家政服务，商务部门一直在努力，并不断创新优化服务方式，引导广大家政企业为老年人提供优质服务。

　　在党史学习教育期间，为进一步便利老年群体使用，经过紧张的设计、开发、调试，“家政信用查”于4月6日上线了大字版，在保持功能不减的同时，简化功能层级，增大字体字号，优化改造近30个页面。消费者可以在大字版和标准版之间一键切换，快速上手使用。大字版方便老年人使用，没有子女的帮助也可以随时随地查验家政服务员的真实身份。大字版上线不到24小时，更新量近1000次。

　　习近平总书记强调，要坚持应对人口老龄化和促进经济社会发展相结合，满足数量庞大的老年群众多方面需求，妥善解决人口老龄化带来的社会问题。商务部深入开展“为群众办实事”活动，把总书记对老年群体的关怀转化为履职尽责的实际行动，把为老年人服务抓实抓细抓好，于细微之处察民情、听民意，暖民心、解民忧，满足人民群众美好生活向往。