中山市征信查询“服务之星”揭晓!

中山市征信查询“服务之星”揭晓!这两家代理点获此殊荣_政务频道_中山网

为激励和推动中山市征信查询代理点优化服务水平,进一步提升社会公众对征信查询服务的满意度。近日,中国人民银行中山市中心支行(以下简称“人行中山中支”)在中国人民银行征信中心广东省分中心的指导下,成功举办了中山市征信查询“服务之星”网络评选活动,吸引了超11万人次关注。

经过为期一周的线上投票评选,28个查询代理点累计获得超过16万次投票。根据投票结果,综合参考日常查询代理点合规管理、服务质效等情况,最终评选出中国邮政储蓄银行中山市分行代理点以及中山农商行东凤支行代理点为征信查询“服务之星”5星单位。

征信查询代理点是征信查询服务的延伸,也是人行中山中支以实际行动践行“征信为民”理念的缩影。目前,中山市辖内个人信用报告自助查询代理点共有28个,基本实现了对中山市镇街全覆盖,建成了市域“征信便民服务圈”。同时,人行中山中支还通过引入“广东征信预约”微信小程序实现网点查询、导航、预约、业务公告一站式服务,并积极指导辖内代理点响应国家“适老化”号召和粤港澳大湾区建设方略,不断丰富服务内涵、提升服务水平,让人民群众切实享受有质感、有温度的征信查询服务。

下一步,人行中山中支将根据新时代发展趋势,聚焦群众“急难愁盼”问题,继续探索提升群众征信获得感和满意度的新渠道、新方法,将“征信便民服务圈”打造为践行“征信为民”宗旨的实践典范。

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